доцент кафедры «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства»
Работа в университете
С 2015
С 2014 по 2015
доцент кафедры «Социально-культурный сервис»
С 2012 по 2014
доцент кафедры «Экономика»в Институте сервиса и туризма ДГТУ
улица 24-я линия, дом 1/3 аудитория/офис 207
Дудкина Ольга Владимировна
Доцент
,
к.с.н
,
Доцент
Биография и награды
Дудкина О.В. в 1983 году окончила Ростовский ордена Дружбы народов медицинский институт по специальности врач-гигиенист-эпидемиолог, в 2001 году Северо-Кавказскую академию государственной службы по специальности экономист по специальности «Мировая экономика».
Трудовую деятельность Дудкина О.В. начала в 1983 году врачом - бактериологом санэпидстанции Октябрьского района г. Ростова-на-Дону. С 1988 года по 1993 год работала в Ростовском Государственном научно-исследовательском противочумном институте. С 1993 по 1996 год осуществляла деятельность ведомственного санитарного врача в ОАО «Универсам - 1» города Ростова-на-Дону.
С 1996 года по 2015 год работала на различных должностях в Администрации города Ростова-на-Дону. Завершила свою деятельность в Администрации города в должности начальника отдела туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики г. Ростова-на-Дону с выходом на пенсию в августе 2015 года. С 2003 года совмещала основную деятельность с преподавательской работой. Прошла путь с должности старшего преподавателя до должности доцента. С сентября 2015 года по настоящее время работает на преподавательской работе в должности доцента на постоянной основе на кафедре «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства» Донского государственного технического университета.Является куратором группы студентов факультета.
Среди личностных качеств Ольги Владимировны следует отметить способности к совершенствованию своей деятельности в сфере науки и образования, настойчива в достижении целей, дисциплинирована. Пользуется заслуженным авторитетом и уважением среди сотрудников и студенческой молодежи.
2016 год – памятная медаль Главы Администрации города Ростова-на-Дону «185 лет Байкову Андрею Матвеевичу».
2015 год – грамота Администрации города Ростова-на-Дону
2014 год – Благодарность Администрации города Ростова-на-Дону
2013 год – Благодарственное письмо Администрации Ростовской области
2012 год – Благодарственное письмо Администрации города Ростова-на-Дону2020 год - почетная грамота Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России)
Ее усилия в отношении популяризации города Ростова-на-Дону и области развития туризма неоднократно отмечались в Администрации города Ростова-на-Дону. За успешную деятельность на должностях муниципальной службы Дудкина О.В. награждалась Благодарственными письмами и Почетными грамотами Мэра и главы Администрации города Ростова-на-Дону.
Принимая во внимание заслуги Дудкиной О.В. перед городским сообществом, главой Администрации города Ростова-на-Дону в июле 2016 года ей была вручена памятная медаль «185 лет Байкову Андрею Матвеевичу».
За значительные заслуги в сфере образования и добросовестный труд Дудкина О.В. в 2020 году награждена почетной грамотой Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России).
Дудкина О.В. имеет сертификат эксперта за участие в отборочном чемпионате ДГТУ по стандартам WorldSkills, компетенция «Туризм», 14.05 2019 – 17.05.2019 г., г. Ростов-на-Дону.
Глубокие теоретические знания и практический опыт управленческой работы в сфере потребительского рынка, сервиса и туристской индустрии позволяет Дудкиной О.В. успешно осуществлять образовательную деятельность в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Дудкина О.В. вносит значительный вклад в подготовку молодых специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма, активно участвует в разработке новых учебно-методических и научных трудов, связанных с развитием социально-культурного сервиса, а также въездного и внутреннего туризма.
Под руководством Дудкиной О.В. студентами кафедры «Сервис, туризм, индустрия гостеприимства» подготовлено более 60-ти презентационных материалов, связанных с популяризацией города Ростова-на-Дону, в том числе новых экскурсионных маршрутов по городу.
При непосредственном участии и под руководством Дудкиной О.В. ведется активная воспитательная работа со студентами во время обучения, организуется интересная профильная практика на ведущих предприятиях социально-культурной сферы и туризма, ведется большая и индивидуально ориентированная работа по трудоустройству студентов в Ростове-на-Дону.
В 2016 и 2017 г.г. с непосредственным участием Дудкиной О.В. проводились курсы повышения квалификации для экскурсоводов и музейных работников города Ростова-на-Дону и Ростовской области.
В настоящее время Дудкина О.В. является доцентом кафедры «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства». Ведёт активную работу по проведению научно-методической работы кафедры.
Образование
1983
Ростовский медицинский институт,
врач-эпидемиолог
2001
Северо-Кавказская академия государственной службы,
экономист
2007
Южно-Российский государственный технический университете (НПИ),
кандидат социологических наук
Преподаваемые дисциплины
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса, организация праздников, встреч, приемов
Региональная стратегия развития сервиса, Социально-культурная политика региона, Стратегия социально-культурного развития региона, Технологии проведения празднично-зрелищных мероприятий, Конгрессный туризм, Особо охраняемые природные территории и экологический туризм, Стратегия развития регионального сервиса, Санитарно-гигиенические требования к предприятиям индустрии моды и красоты.
Социально-культурная политика региона
Стратегия социально-культурного развития региона
Стратегия развития регионального сервиса
Организация праздников, встреч, приемов
Технологии проведения празднично-зрелищных мероприятий
Тренинговые технологии и игровые методы
Технологии и методы в тренингово-игровой деятельности
Технологии социально-культурной анимации и рекреации
Теория и практика анимации и рекреации за рубежом
Детская анимация
Анимация в туристской индустрии
Технологии создания и применения косметической продукции на предприятиях индустрии моды и красоты
Основы косметологии и технологии косметических услуг
Санитарно-гигиенические требования к предприятиям индустрии моды и красоты.
Профессиональный опыт
1983-1988
санитарный врач санэпидстанции Октябрьского района и городской СЭС города Ростова-на-Дону
1988-1994
научный сотрудник Противочумного института города Ростова-на-Дону
1994-1996
ведомственный санитарный врач ОАО «Универсам-2»
1996-2015
ведущий, главный специалист, начальник отдела Департамента экономики, Администрация города Ростова-на-Дону
2003-2012
старший преподаватель кафедры «Экономика» института Сервиса;
2012-по настоящее время
доцент кафедры «Сервис, туризм и индустрия гостеприимства» ДГТУ.
Стаж работы
37
Стаж работы по специальности
18
Научные интересы
Организация
событийных мероприятий, Брендирование территорий, Менеджмент в сфере сервиса
Повышение квалификации и (или) профессиональная подготовка
2017 год – ФГАОУ ВО «ЮФУ» по программе повышения квалификации «Миграционный менеджмент в образовательных учреждениях России» в объеме 108 часов
2018 год – ДГТУ по программе повышения квалификации «Инновационные технологии практико-ориентированного туристского образования» в объеме 16 часов
2018 год – ДГТУ по программе повышения квалификации «Инновационные подходы к организации гостиничного дела» в объеме 16 часов
2019 год – ДГТУ по программе повышения квалификации «Оказание первой помощи» в объеме 72 часа
2019 год – ДГТУ по программе повышения квалификации «Электронно-образовательная среда» в объеме 36 часов
2019 год – ДГТУ по программе повышения квалификации «Комплексное сопровождение образовательного процесса инвалидов и лиц с ограниченными возможностями» в объеме 72 часа
2019 год – ДГТУ диплом о профессиональной переподготовке удостоверяет соответствие квалификации и дает право на ведение профессиональной деятельности в сфере предоставления парикмахерских, косметологических услуг и ногтевого сервиса
2020 год - ДГТУ по программе повышения квалификации «Инновационные методики преподавания профилирующих дисциплин по укреплённой группе направлений подготовки 43.00.00 СЕРВИС И ТУРИЗМ»
Публикации
АНТИКРИЗИСНЫЕ ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСНЫХ КОМПАНИЙ В ИНТЕРНАЛЬНОМ И ЭКСТЕРНАЛЬНОМ АСПЕКТЕ
Дудкина О.В.
Экономические исследования и разработки. 2020. № 1. С. 132-136.
ВЕКТОР КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В СЕРВИСНОМ БИЗНЕСЕ
Дудкина О.В., Грекова Г.А. Экономические исследования и разработки. 2020. № 2. С. 75-79.
АЛЬТЕРНАТИВА КОНФРОНТАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИОННОМ РАЗВИТИИ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ
Дудкина О.В., Грекова Г.А.
Экономические исследования и разработки. 2020. № 3. С. 46-50.
СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ДЕТСКОГО СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА В РОССИИ
Дудкина О.В., Давыдова Д.В.
Экономические исследования и разработки. 2020. № 3. С. 51-58.
ПРАКТИКА ПРОВЕДЕНИЯ ДНЯ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ В ДЕТСКО-ЮНОШЕСКИХ СПОРТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ В РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Дудкина О.В., Макарова О.А. Экономические исследования и разработки. 2020. № 4. С. 114-120.
ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА В РОССИИ
Дудкина О.В., Сафронова В.В. Экономические исследования и разработки. 2020. № 4. С. 121-126.
СПЕЦИФИКА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В УЧЕБНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Дудкина О.В., Соколова Е.С. Экономические исследования и разработки. 2020. № 4. С. 127-135.
ИСТОРИЧЕСКИЙ ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА ДЛЯ БАЗОВЫХ ОТРАСЛЕЙ ЭКОНОМИКИ В 1920-30-Е ГОДЫ ПОСРЕДСТВОМ КИНЕМАТОГРАФА (НА ПРИМЕРЕ МЕТАЛЛУРГИИ)
Пильчук М.Д., Рубцов А.В., Безруких А.Д. Экономические исследования и разработки. 2019. № 2. С. 116-120.